无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带(dài)货(huò)副业(yè)你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套(tào)灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管(guǎn)风(fēng)险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄(líng)层(céng)受众对互联网的(de)了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，恒星年和回归年的区别通俗易懂的，恒星年和回归年的区别原因退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人(rén)直播的发(fā)展经历(lì)了(le)“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的(de)监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层(céng)层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了(le)大致(zhì)的(de)直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违规的恒星年和回归年的区别通俗易懂的，恒星年和回归年的区别原因课程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在(zài)直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上(shàng)，目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这(zhè)种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的(de)合法权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅(guō)。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次(cì)违(wéi)规(guī)后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看(kàn)到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能(néng)则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的(de)无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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